Без громких обещаний. Сразу говорим, что можно доказать и какие документы нужны.
Понимаем, как застройщик уходит от ответственности, и знаем, как это пресечь.
По каждой комнате: что именно сломано, чем подтверждено и сколько стоит исправить.
Спокойно и жёстко: только факты, документы и сроки исполнения.
Контролируем претензионные этапы, чтобы не осталось формальных поводов для отказа.
Объясняем, что реально взыскать и где процесс может затянуться.
Цель — устранение дефектов или деньги на счёте, а не письмо в архив.
Мы знаем, как вернуть ваши деньги — потому что делаем это каждый день
Эти сигналы показывают, что подрядчик уходит от ответственности — их нужно фиксировать.
Отделка с нарушениями, материалы испорчены, подрядчик отказывается переделывать. Фото и акт помогают закрепить проблему.
Ремонт тянется месяцами без объяснений, сроки игнорируются. Фиксируем даты, чтобы требовать неустойку.
Очередность действий и сроки решают всё: промах — и застройщик «правомерно» откажет.
Одних фото мало: нужны акты, замеры, ведомость недостатков и даты. Иначе подрядчик заявит, что брак не подтверждён.
БЕЗ ФИКСАЦИИ БРАК НЕ ДОКАЗАТЬВажно направить претензию, обеспечить осмотр и зафиксировать вручение. Здесь часто теряют время и позиции.
ПРОЦЕДУРА КРИТИЧНАСтандартная линия: «усадка, эксплуатация, естественные процессы». Без доказательств легко получить такой отказ.
ОТКАЗ ЧЕРЕЗ ОТГОВОРКИЛюбую неточность в датах, адресате или форме претензии используют как основание отказать.
ИЩУТ ОШИБКИЮрист ответчика через экспертизу старается занизить объём дефектов и стоимость исправления. Нужна своя сильная позиция.
ЭКСПЕРТНОЕ ЗАКЛЮЧЕНИЕ ЛОМАЕТ ДЕЛООппонент давит сроками, актами и ходатайствами. Самостоятельный процесс часто даёт минимальный результат.
СУД В ОДИНОЧКУ ЧАСТО ПРОИГРЫВАЮТВзыщем компенсацию и добьёмся устранения нарушений
Имеем опыт, который позволяет действовать уверенно даже в сложных и спорных ситуациях.
Три шага — от документов до решения
Смотрим договор, смету, акты, оплату и переписку. Подсказываем, как правильно зафиксировать дефекты и что важно по срокам.
Претензия с конкретными требованиями, сроки на устранение, расчёт неустойки и убытков. При споре по качеству — экспертиза.
Переговоры или иск, суд и контроль исполнения. Наша цель — чтобы вопрос закончился результатом, а не перепиской.
Реальные случаи: что случилось,
что сделали и чем закончилось
Ситуация: дефекты отделки стали видны сразу, подрядчик отвечал “это мелочи”. Сумма требований: 520 000 ₽.
Что сделали: зафиксировали дефекты, подготовили расчёт стоимости исправления, претензию и документы для суда.
Ситуация: сроки сорваны, в квартире жить нельзя, обещания “на следующей неделе” не сбывались. Сумма требований: 760 000 ₽.
Что сделали: подготовили претензию и расчёт, собрали переписку и доказательства простоя, довели дело до взыскания.
Ситуация: к финалу ремонта появился счёт за дополнительные работы, которые не согласовывались. Сумма спора: 340 000 ₽.
Что сделали: разобрали смету и переписку, подготовили возражения и претензию. В итоге часть суммы удалось вернуть.
Ситуация: проблемы появились после завершения ремонта: протечки, порча отделки, переделки. Сумма требований: 610 000 ₽.
Что сделали: зафиксировали дефекты, подготовили экспертизу, посчитали стоимость исправления и добились компенсации.
Ситуация: договор есть, аванс внесли, подрядчик пропал или постоянно переносил старт. Сумма: 280 000 ₽.
Что сделали: оформили претензию и документы для суда, взыскали сумму аванса и часть расходов.
Ситуация: подрядчик ссылался на акт: “раз подписали — значит претензий нет”. Сумма требований: 450 000 ₽.
Что сделали: зафиксировали недостатки, подготовили экспертизу и позицию. В итоге взыскали стоимость устранения и часть компенсаций.
Это не статистика. Это решения, которые вернули людям деньги и уверенность.
Коротко и по делу — что спрашивают чаще всего
Приезжайте на встречу
или напишите удобным способом