30+ лет
Практики у каждого нашего юриста
Смотрим договор, результат услуги и переписку. Потом считаем сумму требований.
Салоны, ремонт, обучение, сервисы — знаем типовые схемы отказов.
Готовим документы, которые подтверждают требования в претензии и суде.
Не даём затягивать обещаниями «переделаем потом» — сразу направляем письменную претензию с требованиями и сроком ответа.
Сравниваем обещанный результат с тем, что сделали. Нарушения показываем по документам.
Подключаем эксперта, когда это реально усиливает дело, без лишних трат.
Работа не заканчивается отправкой претензии: идём до выплаты, решения или исполнительного производства.
Мы знаем как вернуть ваши деньги - потому что делаем это каждый день
Эти признаки показывают, что услуга выполнена с что не такми. Их нужно сразу описать и подтвердить документами.
Результат не соответствует договору или обещаниям. Важно сразу описать, чего нет и чем это подтверждается.
Если качество ниже обещанного, фото, акты и переписка помогут показать, что сделано не так.
Ссылаются на внутренние правила и формальные причины. Эти ответы нужно сохранять — они показывают отказ.
Если сроки сорваны, собираем договор, даты и переписку. По ним требуем неустойку.
Обращения остаются без ответа. Отметки о получении и копии писем пригодятся для претензии.
Возврат денег возможен только через фиксацию нарушений и правовые требования.
Сравниваем обещанный результат с тем, что сделали по факту. Так видно, за что требовать деньги.
Слова “услуга плохая” недостаточно. Нужна связка: договор — нарушение — доказательства.
По некачественной услуге можно требовать возврат оплаты, уменьшение цены, устранение недостатков и компенсации.
Чем точнее рассчитаны требования, тем меньше пространства для отписок исполнителя.
Если исполнитель не исправляет недостатки и не возвращает деньги, готовим претензию и переводим спор в судебное взыскание.
Работа не заканчивается претензией: требуем выплату, устранение недостатков или судебное решение.
Исполнитель цепляется за процедуры и сроки, чтобы не возвращать деньги и не устранять недостатки.
Нужно собрать акты, переписку, объём и результат работ. Без связанной базы исполнитель легко уходит от ответственности.
БЕЗ ФИКСАЦИИ ВИНУ НЕ ДОКАЗАТЬОшибки в адресате, сроках и формулировках снижают шанс на выплату. Самостоятельно часто теряют досудебные преимущества.
ЗАТЯГИВАНИЕ ПРОТИВ КЛИЕНТАСтандартный отказ: «нарушений не выявлено», «услуга соответствует договору». Опираются на свои акты и отчёты.
ОТКАЗ ИЗ-ЗА НЕТОЧНОСТИПропущен срок, претензия не по форме — типовые причины отказа. Формальности нужно выдержать.
АКТ УСЛУГИ КАК ЩИТВ суде нужно работать с возражениями и экспертизой. Без этого даже сильный спор можно проиграть.
В СУДЕ НУЖНА ТЕХПОЗИЦИЯОтветчик будет снижать сумму и спорить по каждому доказательству. Позицию нужно готовить до претензии.
БЕЗ ЮРИСТА РИСК ПРОИГРАТЬПодписанный акт не лишает вас права вернуть деньги за некачественную работу
Имеем опыт, который позволяет действовать уверенно даже в сложных и спорных ситуациях
Три шага, как обычно идёт такое дело
Смотрим договор, переписку, чеки и результат услуги. Описываем недостатки, считаем сумму и готовим требования.
Готовим претензию с требованием и сроком. При необходимости назначаем экспертизу и подаём иск.
Если деньги добровольно не возвращают, подаём иск. В суде требуем оплату, неустойку, штраф и расходы. После решения контролируем исполнение.
Отражаем состав доказательств, заявленные требования и итог рассмотрения.
Клиент переводил деньги на карты физлиц и через онлайн-банк. После просьбы вывести средства начались новые требования.
Это не статистика. Это решения, которые вернули людям деньги и уверенность.
Коротко и по делу — по документам
Реальные отзывы людей, которые обращались к нам за юридической помощью.
Яндекс Карты
Обратился после долгого спора. Документы разобрали, объяснили, какие требования заявлять, и подготовили всё для следующего шага.
Яндекс Карты
Обратилась после спора с исполнителем. Сначала посмотрели документы и объяснили, что можно требовать. Потом подготовили претензию и довели вопрос до результата.
Яндекс Карты
Обратилась после спора, когда сама уже не понимала, что делать дальше. Документы посмотрели сразу, объяснили шаги и подготовили требования. Стало понятно, за что можно требовать деньги.
Яндекс Карты
Спасибо «Кейсу» за помощь с возвратом денег по незаконно оформленному кредиту. Всё объясняли понятно и по делу.
